Transparencia y Confianza
Términos y Condiciones
1. Tarifas y Menores
- ✦IVA: La tarifa de hospedaje NO incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
- ✦Menores: Los niños mayores de 5 años pagan el mismo valor de hospedaje sin importar su edad.
2. Políticas de Reprogramación
- ✦Condiciones: Al reprogramar, el huésped debe conservar el mismo número de noches o elegir una cantidad superior.
- ✦Plazo: Una vez aprobada la reprogramación, el huésped cuenta con un plazo máximo de treinta (30) días hábiles para hacerla efectiva.
3. Cesión de Reservas
- ✦Transferibilidad: La reserva puede ser transferible a terceros siempre que se conserve su valor original.
- ✦Titularidad: Toda solicitud de reprogramación o cesión será aceptada únicamente si es realizada por el titular original de la reserva.
- ✦Cambio de Habitación: El hotel podrá efectuar un cambio de habitación si el huésped lo acepta y se trata de una de iguales o mejores condiciones, o ante situaciones de fuerza mayor.
Horarios y Estadía
- ✦Ingreso (Check-in): A partir de las 15:00 (3:00 p.m.) del día de llegada. El ingreso anticipado estará sujeto a disponibilidad y el huésped deberá pagar el valor correspondiente.
- ✦Salida (Check-out): Hasta las 12:00 (12:00 m.) del día de salida. La salida posterior a esta hora estará sujeta a disponibilidad y conlleva un recargo.
- ✦Uso de la Habitación: El alojamiento se prestará con independencia del tiempo que efectivamente permanezca el huésped en la habitación. El uso parcial causa el pago de la tarifa plena.
Tratamiento de Datos y Privacidad
- ✦Ley 1581 de 2012 (Habeas Data): El huésped autoriza de manera voluntaria al Hotel Buddha Mystic para recolectar, almacenar y tratar sus datos personales con el propósito de realizar actividades de fidelización, encuestas de servicio, y envío de promociones u ofertas, garantizando en todo momento su derecho a conocer, actualizar, rectificar o eliminar dicha información.
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